Теперь показания, переданные после 25 числа, не будут учитываться в расчетах за текущий месяц.
Это означает, что показания, переданные с 26 по 31 число, будут приняты в расчет оплаты за следующий месяц. Например, показания, которые передали до 25 августа, будут использованы в расчете оплаты за август. Показания, преданные с 26 по 31 августа, будут учтены при расчете оплаты за сентябрь.
Чтобы использовать социальную норму в полном объеме, рекомендуем передавать показания 1 раз в месяц с 23 по 25 число.
Сделать это можно следующими способами:
1. На главной странице официального сайта ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону.
2. В «Личном кабинете» на сайте ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (сервис доступен после регистрации).
3. В автоматическом режиме по телефону специальной линии для передачи показаний счетчиков 8 (863) 310-77-70 или по телефону горячей линии 8 (863) 307-73-03.
4. По СМС:
— на номер 8779 для абонентов «Билайн».
— на номер 8-903-767-20-75 для абонентов других сотовых операторов.
В СМС необходимо указать номер лицевого счета (звездочка) показания электросчетчика. (пример: 1102007544*7005).
5. При оплате платежного документа в терминалах банков, через банковские онлайн-сервисы и мобильные приложения.
Кроме того, в течение рабочего дня передать показания можно при оплате счета в банках или на почте, указав показания в специально отведенном поле платежного документа (графа «Текущие показания»), а также через специалиста Центра обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (адреса абонентских пунктов указаны в платежных документах).
Справка:
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Ростовской области. Контролируемая доля рынка — более 85%, обслуживает свыше 1,5 млн лицевых счетов потребителей Дона. Объем полезного отпуска электроэнергии в 2018 году составил 10 млрд кВт ч.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.