Рейтинг составляется аналитическим агентством Markswebb Rank & Report по итогам исследования, в ходе которого оценивается эффективность удовлетворения потребностей пользователя и удобство интерфейса интернет-банка.
В исследовании Markswebb в 2018 году принял участие 31 российский банк с наибольшим количеством пользователей интернет-банка. В номинации Daily Banking оценивались функциональность и удобство управления средствами.
Промсвязьбанк стабильно занимает лидирующие позиции в рейтингах Markswebb в течение нескольких лет. Электронными каналами обслуживания пользуются более 400 тыс. клиентов банка. Причем количество активных пользователей активно растет — за последний год проникновение электронных каналов увеличилось более чем на 25% и составляет сейчас 31%. Промсвязьбанк постоянно совершенствует цифровые каналы обслуживания клиентов. В 2018 году в интернет-банке добавлен важнейший функционал досрочного погашения кредитов, появилась возможность синхронизации контактной книги с телефоном, добавлено около 50 тыс. организаций-получателей платежей.
С более подробной информацией можно ознакомиться по ссылке.