Газпромбанк продолжает развивать розничную сеть в регионах и активно внедряет современные подходы к обслуживанию, делая упор на цифровизацию, доступность сервисов и современное пространство. Новый офис в Ростове-на-Дону — яркий пример такого подхода.
Гостей приветствовали Вице-Президент-управляющий по Южному региону Даниил Лейченко и директор Ростовской дирекции по развитию бизнеса Филиала «Южный» Алексей Леонов. Почетными гостями на церемонии открытия стали заместитель министра экономического развития Ростовской области Сергей Кононенко и заместитель главы администрации города по экономике Виталий Золотухин. После традиционного перерезания ленточки хозяева офиса провели по нему экскурсию и продемонстрировали процесс обслуживания в «безбумажном» формате.
Удобное место расположения в центральной части города, эргономичность, простота, функциональность и зонирование — главные преимущества нового офиса. Здесь отсутствуют привычные перегородки. Консультация проводится в комфортной зоне, организованной по принципу коворкинга: клиенты располагаются на мягких диванах, а банковские сотрудники с ноутбуками работают рядом. Все это помогает выстроить доверительный диалог. Количество бумажных документов сведено к минимуму. Во входной зоне размещены банкоматы с доступом 24/7.
Опираясь в своей работе на инновации и индивидуальный подход, Газпромбанк предлагает востребованные продукты и услуги для клиентов на конкурентных условиях. Гибкие условия по продуктовой линейке и внимательный персонал сделают посещение офиса максимально результативным.
Даниил Лейченко, Вице-Президент-управляющий по Южному региону:
«Мы расширяем сеть, учитывая прежде всего интересы клиентов. И возможность выбора способа коммуникации с банком, на мой взгляд, является одним из важнейших проявлений клиентоориентированности. Развивая дистанционные сервисы, Газпромбанк при этом открывает офисы нового формата, где современные технологии сочетаются с вниманием к каждому клиенту. Уверен, что жители и бизнес Ростовской области по достоинству оценят удобство, доступность и новый уровень сервиса».
Алексей Леонов, директор Ростовской дирекции Филиала «Южный» Газпромбанка:
«Мы рады приветствовать клиентов в нашем новом современном офисе, который, я уверен, понравится жителям и гостям города. Безусловно, наша задача — оправдывать ожидания клиентов, которые нам доверяют и предоставлять обслуживание, согласно высоким стандартам Газпромбанка».
Сергей Кононенко, Заместитель министра экономического развития Ростовской области:
«Новый офис Газпромбанка — это центр деловой активности, который расширит доступ предпринимателей к финансовым ресурсам, повысит инвестиционную привлекательность региона и даст импульс развитию малого и среднего бизнеса. Уверен, что современные сервисы банка станут надежной опорой для реализации перспективных проектов».
Виталий Золотухин, Заместитель главы Администрации города Ростова-на-Дону по экономике:
«Открытие нового офиса Газпромбанка в Ростове-на-Дону — это шаг к улучшению банковского обслуживания жителей и предпринимателей региона. Открытие офиса нового формата позволит сделать финансовые услуги более доступными, удобными и эффективными для каждого клиента».
Реклама, https://www.gazprombank.ru, «Газпромбанк» (Акционерное общество). 117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корп. 1. ОГРН 1027700167110. erid: 2SDnjdszo5d